在近日举行的2025高德技术峰会上国内炒股软件排名,尼尔森IQ中国区董事总经理周凌卿发表了《通路云图智胜零售市场新增长》主题分享。
尼尔森IQ是全球最大的市场研究和消费者研究公司,在中国深耕40多年,和超过2000家快消品、耐用消费品、电子消费品企业以及近500家零售实体企业有战略合作,帮助这些企业了解消费者在看什么、买什么、什么时候去买什么,从而了解消费者的动向和喜好。
今年7月,尼尔森IQ与高德地图行业智能品牌——高德云图,签署产品战略合作协议,双方将联合推出新一代零售智能铺货解决方案“通路云图”。
7月签约现场 受访者 供图
“我们要做的,是在每一个零售门店、每一个区域,告诉品牌消费者真正需要的是什么,该如何调整策略,如何提高零售运营效率。”周凌卿表示,当前,整个零售渠道发生了巨大变化,包括兴趣电商、即时零售等新模式在兴起,因此尼尔森IQ也推出适合中国市场的全域零售监测方案,从线上线下到O2O,提供全面洞察。
周凌卿指出,当前消费变化的底层逻辑主要有三个:第一是消费者人口结构变化使整体零售门店趋于小型化、街区化,同时更接近社区。过去这几年,尽管整体零售承压,小型超市仍保持11%的增长率。
第二,经济周期影响消费者的喜好和意愿,不过,如果把中国市场看成一盘棋的话,目前的颗粒度是远远不够的。其实在每一个城市,尤其是地级市、县级市整体消费还是非常有烟火气的,也有很大的潜力。
周凌卿谈到,最近一个周末他前往广州市南沙区,走访了两家调改后的零售门店,消费者的活跃度和烟火气让他仿佛回到了10多年前中国零售最具活力的时期,他感受到,零售活力正在回归。
第三个底层逻辑是技术升级正在赋能线下零售运营,例如空间智能等新技术的应用。
他进一步介绍,中国零售业态正在发生重要变化:大型业态在寻求差异化价值,小型业态则在分散化、社区化中不断推进消费,还有更多进场的生鲜等新兴业态涌现,全国600多万家的中国消费品零售实体门店仍然非常活跃。
那么,大型门店发生了什么?从2024年至今,非常多的零售门店从大型业态减小营业面积,调整品类布局,生鲜化、即食化,对更多产品进行了革新,消费者获得了更好地产品和购物体验。
在尼尔森IQ调研的大型业态14个商超连锁企业中,已有将近300多家大型超市进行了调改,通过数据研究和分析可以看到,这些调改门店在过去7个月内增长率超过20%,扭转了此前长期下滑的趋势。
周凌卿分析,这是因为对消费者来说,只要有更好的产品、更好的体验,烟火气是会回来的。
他还提到,一线城市、省会城市的即时零售渗透率通常超过了50%,而广大二线城市,尤其是地级市,也在通过即时零售满足消费者的需求,消费潜力依然强劲。更低线城市甚至农村的小型业态也在持续增长。
值得注意的是,国内零售门店开关比率居高不下,在这600万家零售实体门店中,每一年的开关频率超过了40%,也就是说,每年约有40%的门店更换位置、更换经营者或关闭,而新开的门店则集中在下沉区域、小型城市,或在更有烟火气的居民区。
不过,这部分市场集中度非常分散,全国新开店前十的小超连锁的增长贡献只有2.5%,这意味着,对品牌企业、零售供应链运营企业而言,介入的成本、难度非常高,而且还有各种社区型、折扣型的门店在涌现。
因此可以看到,一方面,整个市场是有活力的,另一方面,如何提高零售运营效率,是摆在所有零售门店面前非常大的难题。
周凌卿还介绍了一组数字,在尼尔森IQ监测的600多万家门店中,有500万是夫妻老婆店,数量上占据主体,增长率是1%,虽然有很多电子化和线上手段升级,在整个零售的毛细血管中,非常多的夫妻老婆店在坚持运营,对消费品贡献度超过了三成。
“从这500万家食杂店能否获取更具颗粒度的信息?它们究竟在哪里?销售表现如何?是不是有消费者去采买,卖得好的产品是什么?”周凌卿说,目前,尼尔森IQ正携手高德云图,进一步解读分析这500万家夫妻老婆店,以掌握更有颗粒度的数据,用AI赋能整个销售渠道运营,振兴消费品零售,进一步激活这个超过10万亿的市场。
周凌卿强调,中国零售市场变化非常大,需要及时了解到市场上的实体消费零售发生的变化,通过对600万零售门店的消费数据的分析,把门店消费数据真正打通,可以给零售生态运营者有更清晰的品类洞察,借助高德一同打造的“通路云图”,尼尔森IQ也可以更进一步实现门店级别的覆盖,帮助品牌更先一步制定策略,推动零售生态的持续增长。
南方+记者 郜小平国内炒股软件排名
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